2021年以来，我司在领导精心指导下和同事们辛勤忙碌与付出下，积极配合公司目标管理方案，树立效率和超前意识，大力强化目标管理，努力创造条件，提高服务于客户的水平，突出仪器使用管理环节，以及在广大客户朋友们的信任与支持下，使我司做出了一定的成绩。

2021年公司与多个知名企业、院校进行合作，新达成的合作客户代表如下：

      公司于2021年11月份在广西高校顺利验收一批汽柴油、润滑油检测设备：

2021年旭鑫仪器管理工作总结如下：

一、资质荣誉

2021年公司又新增了一系列资质，其中包括旭工仪器中英文商标，新油品分析仪器软件著作证书、ISO9001质量管理体系等。

1.1中英文商标注册证

1.2产品软著证书

1.3质量管理体系认证

二、抓管理，是管理员工服务客户义不容辞的职责

2.1、仪器资料完善

为规范实验室的管理，整理好各种资料，实验室人员把每年的工作资料做进一步的整理和充实，装订成册、分类存放，便于查阅，充分发挥了资料在实验室工作中的作用。

2.2、产品质量方面

公司严格按照国家相关标准及ISO9001质量认证管理体系要求进行质量把关。

公司质检部门为了生产的产品达到客户的质量要求，多途径检测产品的各项指标，通过学习提高自身检测水平之外，多次咨询中国计量院检测中心工作人员，请他们帮忙代检，检验结果与我司的检验结果对比，探索新的检验方法。

质检部门员工除了严格把控产品进货、制造、出厂各环节质量关以外，另实行质检各环节的质量记录，留下真实全面的质量检验数据，及时向销售部提供各种产品的检验及测试报告等。生产部在完成生产任务的同时，同样高度重视产品质量，严控生产工序的每一个质量关，做到每月成品交验合格率都在99％以上。

2.3、售后服务方面

按照公司领导的要求，保证让客户学会使用仪器的方法，理解仪器的性能，严格制定售后免费上门调试安装，录制仪器教学视频、应对特殊时期疫情防控制定的电话视频指导培训服务，最终我司今年的仪器售后服务中给客户交了一份满意的答卷，客户给予一致的认可和赞赏！

         售后工程师上门安装、调试、培训服务一角

 

                                                       疫情期间售后工程师视频指导客户使用仪器

三、队伍是基础，管理是关键，正确使用仪器更是关键的关键，不论是仪器配备，还是仪器生产方面，最终的落脚点还是提高员工的整体素质。

3.1、组织完善仪器实验学习，提供有力保证。公司定期安排技术工程师为销售人员进行技术培训，达到销售工程师的水平。

3.2、狠抓仪器的生产率和合格率。确保不耽误客户的使用时间和仪器性能稳定，公司狠抓技术生产人员的生产率和合格率，及时检查仪器的实验情况，保证客户能在实验的过程中高效完成。

3.3、继续做好实验室安全工作。定期的对实验室进行检查，及时消除安全隐患。

四、春风吹、战鼓擂，旭鑫仪器2021年业绩再创新高，离不开广大客户的认可与支持，同样也离不开我司2021年的明星产品。

面对即将到来的2022年，公司集体员工愿以最饱满的热情对待每一天，在现有的基础上，各部门密切配合，团结协作，克服存在不足与困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，服务好每一位客户，尽bob彩票|登陆最大的努力，争取明年再创新高！